建议反馈
如果你在使用 DBLens 过程中遇到问题,或希望补充某项能力,欢迎通过正式渠道反馈。
适合反馈的内容
- 安装或启动问题
- 数据库连接失败
- SQL 编辑器异常
- 某个对象页面行为不符合预期
- LensAI 回答质量或模型配置问题
- 新数据库能力建议
- 团队授权、离线激活或订阅流程问题
推荐的反馈方式
根据当前客户端入口,你通常可以通过以下方式反馈:
- 客户端右上角头像菜单中的
问题反馈 - 客户端中的
联系客服 - 邮件或官网联系渠道
反馈时建议附带的信息
为了更快定位问题,建议尽量补充:
- 产品名称,例如
DBLens for MySQL - 产品版本
- 操作系统版本
- 数据库类型和版本
- 问题截图或录屏
- 复现步骤
什么样的反馈最有帮助
- 能明确说明“期望结果”和“实际结果”
- 能提供可复现步骤
- 能说明问题是否稳定出现
如果你反馈的是新功能建议,也建议补充:
- 你的使用场景
- 当前替代方案
- 为什么现有功能不够用